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Cinema视界专访鲁信睿浩,探讨影院放映智能化未来。

时间:2019.08.22   作者:   来源:

专访 | 打破影院线下“黑盒子”,智能化发展不单单在放映上


电影从诞生至今,已走过了百年的历程。放眼人类历史长河,一百年不过是沧海一粟,然而对现代社会来说,又有着深刻长远的影响。现代社会的发展是飞跃的,电影的变化更为奇速。影院作为电影的载体也在以不可思议的速度不断发展与更新。从人类第一部电影《火车进站》以手摇放映机横空出世,到如今IMAX、巨幕、4D等创新技术百花齐放,电影放映技术的不断革新推动着电影行业的高速前行。
数据显示,早在2018年末,全国影院数量已经突破了10,000家,创造历史新高。然而随着高度互联网化的进程,影院面临着资源浪费、效率不足、成本升高、竞争激烈等前所未有的巨大挑战。因此,帮助影城院线降低经营成本、提高经营效率,成为了备受业内关注的问题。

此次Cinema视界专访山东鲁信睿浩影视技术有限公司,他们在“软件与服务类-放映管理系统组”中一举夺得“2019影院+创新产品大赛 卓越奖”,希望借此与大家分享一些影院放映设备的优化领域有价值的信息。

Cinema视界:对于现代电影院来讲,放映技术的优化与运营管理提升是影院在激烈的市场竞争中生存发展的必要条件,您怎么看?
刘文骏:在1900年电影诞生初期,电影这门技术和艺术的结合物就开始风靡全世界,让无数的人们为之倾倒。发明家将放映机和留声机结合,让电影从“无声”进入“有声”,感光材料和成像技术的改进也逐渐为电影带来了色彩。1992年初,德国首先制造出了第一台稳定的激光影像放映机,标志着电影放映打开了数字化的大门。数字电影除了极大提高了放映画面质量,还避免了胶片电影的断片、褪色、噪点、人工接片、换片等流程复杂且出错率高的相关难题。随着电影数字化普及,电影放映逐步实现了在播放期间几乎不需要人工来干预。数字放映除了在清晰度、画面稳定性等方面始终保持对胶片放映的优势外,在画面还原度、色彩等方面进行了大幅度提升。

伴随着视听科技的快速发展,广大电影业者也在不断尝试新的放映技术,为观众带来独特、新颖的观影体验。新的电影放映革命正在逐步打破“一块矩形银幕、一台放映机、一些座位”的传统模式,新型电影放映类型也走进了观众的视野。随着3D电影的普及、IMAX等巨幕影厅的出现,观众自然而然的关注这些电影之外的事情。如果一个影院没有这种特色影厅,往往会失去一定吸引力。这也是影院不断吸收、优化放映技术的原因之一。

影院数字放映技术的优化与运营管理视乎是两个无关的话题,但细想分析它们所涉及的范畴会发现,它们之间存在着紧密的内在联系。因为影院运营的关键要素在于通过影片的放映获取利润,影院一般运营操作流程是按影片档期进片、排片,将不同影片(包括广告等业务)分配到相应的放映厅,放映部门按排片(或广告等)、按时放映,给观众带来视听觉艺术享受。

由于不同的制式有不同的放映要求,在经验过程中,如果影院放映设备配置不合理,例如,放映设备机型/灯功率与影厅银幕尺寸不匹配,会出现氙灯没有用到寿命影像亮度已不能接受,不得不提前更换新灯,而造成资源的浪费;或是没有优化调度排片,造成观众数与影厅(座位数)分配不合理,也会带来资源的浪费。反之,如果优化放映技术,并与影院管理系统配接的自动化系统,加上有智能的优化排片调度系统,以及精细化运营管理,就能充分节省运营消耗(成本),节省费用,这就相当于增加了影院利润。因此,怎么在优化放映技术的基础上进行精细化运营管理,如何从点点滴滴节省费用,就成为了一个在激烈的市场竞争中生存发展的必要条件。


Cinema视界:在产品、技术与服务的不断创新,代表着鲁信睿浩在帮助影院运营方面所倡导的哪些新思路与新主张?

刘文骏:鲁信睿浩将通过影院智能化,协助影院全面结合融媒体,将互联网在内的各类媒体相互整合和利用,实现资源互补和效益提升。影院未来将在“了解观众”领域持续发展,其中包括了解观众及市场有效信息,并对其加以合理利用。影院未来将通过融媒体与智能影院的有机结合,实现线上数据追踪,打破目前影院线下“黑盒子”的现状。

目前,影院为实现大数据分析的功能,多采用与第三方票务软件合作。影院智能后,将不再需要完全依赖第三方票务软件平台,实现数据分析和包括平面媒体、广告和互联网在内等资源上的资源利用最大化。

智能影院将利用云技术和大数据,实现影院大数据拼图,帮助放映商实时记录播放信息,并通过数据分析定位和区分目标观众、追踪观众行为和偏好,引导观众向用户转变、精准推送电影及广告内容,逐步提升观众的间接感受和交互式社交体验,从而提升影院价值。
 


Cinema视界:在2019影院+产品创新大赛中,AAM智慧云端放映整体解决方案获得“软件与服务类-放映管理系统组”最高奖卓越奖,这是否代表着影院行业对于放映业务提升以及运营管理优化方面有了更高的要求与认可?

刘文骏:影院行业对于放映业务提升以及运营管理优化的需求是当前生存大环境导向产生的。近年,影院赚钱越来越难的同时,成本压力却在不断提升。一方面是竞争激烈,老影院需要投入资金对设备进行升级改造,抗衡新影院。另一方面是不断提高的人力成本和运营成本。

很多早期急剧扩张的连锁影院,由于盈利表现难达预期,已经完成放映人员的裁减,期望减低运营成本。在没有放映员后,放映操作让运营或店长承担,但由于专业性和专注力的不足从而产生较多的放映事故,停场率、停场时间在增加。连锁影院总部需要一套系统能够帮助他们实时地掌握门店放映情况,并及时对发现的问题作出处理和优化改进。“开源”之外,如何“节流”,降低经营成本,实行精益化管理将成为影院发展的核心。


Cinema视界:AAM智慧云端放映整体解决方案是如何实现合理调配影院人力,提高服务质量,降低影院运维成本的?

刘文骏:提高TMS自动化程度通过三个步骤来实现:第一,只有影院端的放映操作高度自动化才能释放影院的人力资源。现在,每天早上的配电柜通电、开机、晨检、制作播放列表、下载KDM、分发DCP、自动放映、场灯控制、空场停映、晚上放映结束后的关机、断电都由TMS自动完成。影院基本上不需要对放映进行任何人工操作。这样就能达到降低人员成本的目的,也不用担心人员的流动性导致人为的操作问题。

第二,提高数据化的程度,就是能够在远端实时预警放映过程和设备运行状态的异常情况,能够让影院的总部或区域的放映技术主管第一时间获知异常问题并进行远程处理,能够有效减少停场事故,避免无谓的损失。这样就没有必要为每家门店配备一个放映技术主管,连锁影院完成可以根据门店的分别及数量情况来规划总部和区域的放映技术。

第三,数据的流动以及智能化,一方面如何尽早发现故障隐患,为故障的处理或隐患的消除留有足够的时间。这需要大量的数据采集和数据分析学习,因此AAM的平台是架构在云端,目的就是为了建立大数据量的处理能力。另外,对于故障问题的线上或线下的处理,其实可以由第三方专业服务公司提供,这样就需要数据的流动以及智能匹配。平台会根据技能要求、地理位置、服务时间等维度调度相应的服务人员为影院提供服务。


Cinema视界:您认为未来影院的智能化发展趋势是什么?

刘文骏:未来影院的智能化发展不单单在放映上,有很多地方只要能够实行自动化操作的,都可以沿着自动化、数据化、智能化的三个步骤进行演变发展。从而降低频繁的人工操作以及改善用户体验。例如空调,影院的空调通常都是手动控制,有时候很冷、有时候又很热,我们平时去看电影都会遇到这样的情况。如果空调能够与放映系统以及POS系统进行联动,根据场次、天气、上座率、传感器数据进行智能控制,这将有效改善观影体验,同时也能够起到节能作用。